Bestelle ganz unbesorgt
Von der Produktauswahl bis zur Lieferung an deine Tür erklären wir dir jeden einzelnen Schritt des Bestellablaufs für transparente Visitenkarten.
Bestellablauf Schritt für Schritt
Deine Bestellung dauert nur wenige Minuten. Jeder Schritt ist klar und verständlich aufgebaut.
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Produkt und Eigenschaften wählen
Wähle das Produkt transparente Visitenkarte aus. Lege Eigenschaften wie Standardformat (8,5 × 5,5 cm) oder ein individuelles Format, ein- oder beidseitigen Druck und eine glänzende oder matte Veredelung fest. Bestimme deine Stückzahl – bei größeren Mengen sinkt der Stückpreis automatisch.
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Dein Design hochladen
Lade dein fertiges Design als PDF, AI, EPS oder hochauflösendes PNG/JPEG hoch. Achte darauf, dass deine Datei eine Auflösung von 300 DPI und den richtigen Farbmodus (CMYK) hat. Falls du kein Design hast, kannst du unseren Designservice in Anspruch nehmen.
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Vorschau freigeben
Nachdem deine Datei hochgeladen wurde, führt unser Team eine technische Prüfung durch. Innerhalb von 1 Werktag erhältst du per E-Mail eine digitale Vorschau (Proof). Prüfe Format, Randabstände, Lesbarkeit der Texte und Druckbereiche sorgfältig und teile uns dann deine Freigabe mit.
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Sicher bezahlen
Sobald du freigegeben hast, geht es zum Bezahlschritt. Du kannst per Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung bezahlen. Alle Transaktionen laufen sicher über eine 3D-Secure- und SSL-verschlüsselte Infrastruktur. Erst nach abgeschlossener Zahlung startet die Produktion.
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Produktion und Versand
Nach Bestätigung der Zahlung beginnt die Druckproduktion. Standardbestellungen gehen nach einer Produktionszeit von 3–5 Werktagen in den Versand. Deine Sendungsverfolgungsnummer erhältst du per SMS und E-Mail; so kannst du deine Bestellung in Echtzeit verfolgen.
Ablauf der Dateifreigabe
Bevor es in den Druck geht, prüft unser Team dein Design sorgfältig. Dieser Schritt verhindert Produktionsfehler.
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Nach dem Hochladen deiner Datei prüft unser technisches Team Auflösung, Farbmodus (CMYK), Beschnittzugabe (Bleed) und Sicherheitsabstand.
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Wird ein technisches Problem festgestellt, erhältst du eine Benachrichtigung und wirst gebeten, die Datei erneut hochzuladen. Dieser Vorgang ist kostenfrei.
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Für Dateien, welche die technische Prüfung bestehen, wird ein digitaler Proof erstellt und per E-Mail geteilt. Du hast das Recht, Änderungen am Proof anzufordern oder ihn freizugeben.
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Nach der Freigabe des Proofs wird das Design final festgelegt und in Produktion gegeben. Nach der Freigabe sind keine Designänderungen mehr möglich.
Produktionszeiten
Die Produktionszeit umfasst die Werktage von der Proof-Freigabe bis zur Übergabe an den Versanddienst. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht dazu.
Standardproduktion
3–5 Werktage
Die Standardoption, die für die meisten Bestellungen ausreicht. Nach der Proof-Freigabe erfolgt der Versand innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. In Stoßzeiten kann sich diese Frist um 1–2 Tage verlängern.
Expressproduktion
1–2 Werktage
Die beschleunigte Produktionsoption für dringende Bestellungen. Wird der Proof am selben Tag freigegeben, geht die Bestellung am nächsten Werktag in Produktion. Für die Expressproduktion fällt ein Aufpreis an.
Versand und Lieferung
Sobald deine Bestellung die Produktion verlässt, wird sie über unseren Versandpartner an deine Adresse geliefert.
Standardversand
1–3 Werktage
Lieferung mit unserem Versandpartner. In großen Städten erfolgt die Zustellung meist innerhalb von 1 Werktag, in andere Regionen innerhalb von 2–3 Werktagen. Ab einer Bestellmenge von 500 Stück ist der Versand kostenlos.
Expressversand
Am selben Tag / am nächsten Tag
Ein spezieller Kurierservice für Bestellungen mit dringendem Lieferbedarf. In Ballungsräumen ist eine Zustellung noch am selben Tag möglich. Der Service ist kostenpflichtig und muss bei der Bestellung ausgewählt werden.
Zahlungsmethoden
Schließe deine Bestellung über unsere sichere Infrastruktur mit der Zahlungsmethode deiner Wahl ab.
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) — sicher per 3D Secure
Debitkarte — sofortige Bestätigung
Banküberweisung — mit Upload des Überweisungsbelegs
Zahlung bei Lieferung — nur in ausgewählten Regionen verfügbar
Alle Zahlungsvorgänge laufen über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und eine PCI-DSS-konforme Infrastruktur. Deine Kartendaten werden in unserem System nicht gespeichert.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung in den Versand gegangen ist, erhältst du deine Sendungsverfolgungsnummer per SMS und E-Mail.
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Nach Erstellung der Bestellung kannst du den aktuellen Status in deinem Konto unter 'Meine Bestellungen' verfolgen.
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Sobald die Sendung in den Versand geht, wird dir die Sendungsverfolgungsnummer per SMS und E-Mail übermittelt.
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Über die Website oder die mobile App des Versanddienstleisters erfährst du den aktuellen Standort deiner Sendung.
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Bei Lieferproblemen genügt es, dich mit deiner Bestellnummer an unser Support-Team zu wenden.
Storno- und Änderungsbedingungen
Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt, sind Änderungen und Stornierungen nur in einem begrenzten Zeitraum möglich.
Bevor du den Proof freigegeben hast, kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Nach der Proof-Freigabe beginnt die Produktion, sodass weder Designänderungen noch eine Stornierung möglich sind. Wird ein produktionsbedingter Fehler festgestellt, wird die Bestellung kostenlos neu gedruckt.
Letzte Frist für eine Stornierung: vor der Proof-Freigabe. Nach der Freigabe kann die Produktion nicht mehr gestoppt werden.
Häufig gestellte Fragen
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Hast du Fragen zu deiner Bestellung?
Unser Support-Team hilft dir bei deinem Bestellablauf gerne weiter.