Bestell-Ratgeber

Bestelle ganz unbesorgt

Von der Produktauswahl bis zur Lieferung an deine Tür erklären wir dir jeden einzelnen Schritt des Bestellablaufs für transparente Visitenkarten.

Bestellablauf Schritt für Schritt

Deine Bestellung dauert nur wenige Minuten. Jeder Schritt ist klar und verständlich aufgebaut.

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    Produkt und Eigenschaften wählen

    Wähle das Produkt transparente Visitenkarte aus. Lege Eigenschaften wie Standardformat (8,5 × 5,5 cm) oder ein individuelles Format, ein- oder beidseitigen Druck und eine glänzende oder matte Veredelung fest. Bestimme deine Stückzahl – bei größeren Mengen sinkt der Stückpreis automatisch.

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    Dein Design hochladen

    Lade dein fertiges Design als PDF, AI, EPS oder hochauflösendes PNG/JPEG hoch. Achte darauf, dass deine Datei eine Auflösung von 300 DPI und den richtigen Farbmodus (CMYK) hat. Falls du kein Design hast, kannst du unseren Designservice in Anspruch nehmen.

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    Vorschau freigeben

    Nachdem deine Datei hochgeladen wurde, führt unser Team eine technische Prüfung durch. Innerhalb von 1 Werktag erhältst du per E-Mail eine digitale Vorschau (Proof). Prüfe Format, Randabstände, Lesbarkeit der Texte und Druckbereiche sorgfältig und teile uns dann deine Freigabe mit.

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    Sicher bezahlen

    Sobald du freigegeben hast, geht es zum Bezahlschritt. Du kannst per Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung bezahlen. Alle Transaktionen laufen sicher über eine 3D-Secure- und SSL-verschlüsselte Infrastruktur. Erst nach abgeschlossener Zahlung startet die Produktion.

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    Produktion und Versand

    Die angegebene Lieferzeit umfasst die gesamten Arbeitstage bis zum Erhalt Ihrer Karten, einschließlich Produktion und Versand. Addieren Sie keine weiteren Produktions- oder Versandtage.

Ablauf der Dateifreigabe

Bevor es in den Druck geht, prüft unser Team dein Design sorgfältig. Dieser Schritt verhindert Produktionsfehler.

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    Nach dem Hochladen deiner Datei prüft unser technisches Team Auflösung, Farbmodus (CMYK), Beschnittzugabe (Bleed) und Sicherheitsabstand.

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    Wird ein technisches Problem festgestellt, erhältst du eine Benachrichtigung und wirst gebeten, die Datei erneut hochzuladen. Dieser Vorgang ist kostenfrei.

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    Für Dateien, welche die technische Prüfung bestehen, wird ein digitaler Proof erstellt und per E-Mail geteilt. Du hast das Recht, Änderungen am Proof anzufordern oder ihn freizugeben.

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    Nach der Freigabe des Proofs wird das Design final festgelegt und in Produktion gegeben. Nach der Freigabe sind keine Designänderungen mehr möglich.

Versand und Lieferung

Die angegebene Lieferzeit umfasst die gesamten Arbeitstage bis zum Erhalt Ihrer Karten, einschließlich Produktion und Versand. Addieren Sie keine weiteren Produktions- oder Versandtage.

Standardversand

Berechnung bei der Bestellung

Wählen Sie Ihr Lieferland und Ihre Adresse und prüfen Sie anschließend den Zeitraum für die Standardlieferung in der Bestellansicht.

Expressversand

Berechnung bei der Bestellung

Prüfen Sie bei der Bestellung die aktuellen Express-Liefertermine und den Aufpreis. Express bedeutet keine Lieferung am selben Tag.

Zahlungsmethoden

Schließe deine Bestellung über unsere sichere Infrastruktur mit der Zahlungsmethode deiner Wahl ab.

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Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) — sicher per 3D Secure

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Debitkarte — sofortige Bestätigung

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Banküberweisung — mit Upload des Überweisungsbelegs

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Zahlung bei Lieferung — nur in ausgewählten Regionen verfügbar

Alle Zahlungsvorgänge laufen über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und eine PCI-DSS-konforme Infrastruktur. Deine Kartendaten werden in unserem System nicht gespeichert.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung in den Versand gegangen ist, erhältst du deine Sendungsverfolgungsnummer per SMS und E-Mail.

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    Nach Erstellung der Bestellung kannst du den aktuellen Status in deinem Konto unter 'Meine Bestellungen' verfolgen.

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    Sobald die Sendung in den Versand geht, wird dir die Sendungsverfolgungsnummer per SMS und E-Mail übermittelt.

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    Über die Website oder die mobile App des Versanddienstleisters erfährst du den aktuellen Standort deiner Sendung.

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    Bei Lieferproblemen genügt es, dich mit deiner Bestellnummer an unser Support-Team zu wenden.

Storno- und Änderungsbedingungen

Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt, sind Änderungen und Stornierungen nur in einem begrenzten Zeitraum möglich.

Bevor du den Proof freigegeben hast, kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Nach der Proof-Freigabe beginnt die Produktion, sodass weder Designänderungen noch eine Stornierung möglich sind. Wird ein produktionsbedingter Fehler festgestellt, wird die Bestellung kostenlos neu gedruckt.

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Letzte Frist für eine Stornierung: vor der Proof-Freigabe. Nach der Freigabe kann die Produktion nicht mehr gestoppt werden.

Häufig gestellte Fragen

Die angegebene Lieferzeit umfasst die gesamten Arbeitstage bis zum Erhalt Ihrer Karten, einschließlich Produktion und Versand. Addieren Sie keine weiteren Produktions- oder Versandtage. Wählen Sie Ihr Lieferland und Ihre Adresse und prüfen Sie anschließend den Zeitraum für die Standardlieferung in der Bestellansicht. Prüfen Sie bei der Bestellung die aktuellen Express-Liefertermine und den Aufpreis. Express bedeutet keine Lieferung am selben Tag.

Unser Team teilt dir das festgestellte Problem (zu geringe Auflösung, falscher Farbmodus, fehlende Beschnittzugabe usw.) per E-Mail mit. Du kannst deine Datei korrigieren und erneut hochladen. Dieser Vorgang ist kostenfrei, und dein Liefertermin wird ab dem Tag der Dateifreigabe neu berechnet.

Nein. Nach der Proof-Freigabe wird das Design final festgelegt und die Produktion beginnt. Deshalb empfehlen wir dir, in der Proof-Phase alle Details sorgfältig zu prüfen. Gib erst frei, nachdem du Maße, Texte und Farben kontrolliert hast.

Bevor du den Proof freigegeben hast, kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren und erhältst dein Geld zurück. Nach der Proof-Freigabe beginnt die Produktion, sodass eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Bei Problemen aufgrund eines Produktionsfehlers wird die Bestellung neu gedruckt.

Die aktuellen Versandkosten für Ihr Lieferland, Ihre Adresse und die gewählte Lieferart werden in der Bestellberechnung angezeigt. Prüfen Sie den Gesamtbetrag vor der Zahlung.

Die Mindestbestellmenge liegt bei 250 Stück pro Person. Bei mehreren Personen in einer Bestellung wird die Mindestmenge für jede Person separat berechnet.

Hast du Fragen zu deiner Bestellung?

Unser Support-Team hilft dir bei deinem Bestellablauf gerne weiter.

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